تقریباً تمام کالاهایی که افراد در اختیار دارند، زمانی بر روی قفسهی یک انبار قرار داشتهاند. برای تولیدکنندگان، خردهفروشان و شرکتهای لجستیکی، پیگیری موجودی کالا همواره یک چالش مداوم است.
بیشتر انبارها حجم عظیمی از محصولات را در خود جای میدهند که در قالب محمولههای کوچک ارسال میشوند. میزان جابهجایی و گردش کالا بالاست و نحوهی چیدمان و ذخیرهسازی بهطور مداوم و بر حسب نیاز تغییر پیدا میکند. مدیریت فضا در چنین محیط پویایی فرایندی شبانهروزی است. این کار در فصلهای اوج خرید دشوارتر می شود، همچنین در صورت وقوع شرایط خاص با کاهش سطح نیروهای کاری، این نوع چالشها به اوج خود میرسد (مثلا در سال 1398 -زمان همهگیری کووید۱۹).
ادغام فناوری پهپادی و هوش مصنوعی،درخدمت صنعت
برای کنترل موجودی، کارکنان انبار بهطور سنتی بررسیهای دستی موجودی کالا را انجام میدهند. در بسیاری از موارد، برای ارزیابی موجودی در ارتفاع، استفاده از لیفتراک ضروری است.
این روشهای قدیمی محدودیتهای متعددی دارند. پیش از هر چیز، هرگونه کار در ارتفاع با سطحی از خطر همراه است و احتمال وقوع حوادث وجود دارد.
بررسی موجودی با کمک لیفتراک نیز فرایندی کند، خستهکننده و مستعد خطای انسانی است.
هنگامی که مدیریت موجودی به روشهای زمانبر متکی باشد، پیامدهای زنجیرهای به همراه خواهد داشت. در وهلهی اول، دفعات بررسی موجودی کاهش مییابد، که این امر شفافیت و دید مدیران را کم کرده و احتمال بروز مشکلات در آینده را بیشتر میکند.
علاوه بر این، ماهیت تکراری و خستهکننده چنین کارهایی بهطور اجتنابناپذیر باعث بیدقتی میشود و این موضوع، خطر را افزایش داده و احتمال بروز خطای انسانی را بیشتر میکند.
همهی این موارد در صنعتی رخ میدهد که هماکنون نیز تحت فشار فراوان برای تحول و تطبیق با رشد تقاضای تجارت الکترونیکی قرار دارد.
بهوضوح میتوان گفت این حوزهی تجاری آمادهی دیجیتالیشدن است. پرسش این است که راهکار، چه شکلی به خود خواهد گرفت. نشانههای اولیه حاکی از آن است که ترکیب فناوری پهپاد و هوش مصنوعی میتواند جایگزینی ایمن، مقیاسپذیر و مقرونبهصرفه برای مدیریت انبار ارائه دهد.
پهپادها و مدیریت موجودی انبارها
در خط مقدم این رویکرد، شرکت نرمافزاری Aeriu قرار دارد که در بوداپست مجارستان مستقر است.
این شرکت در رویداد Airworks 2020 معرفی شد، جایی که «گرگلی النریدر» مدیرعامل Aeriu، ارائهای درباره نحوه استفاده از دادههای پهپاد توسط مدیران انبار برای بهبود گزارشها و توسعه راهکارهای مبتنی بر صنعت ۴.۰ ارائه کرد.
تابستان امسال، Aeriu وارد پنجمین سال فعالیت خود میشود. مشتریان اولیه آن شامل یک شرکت بزرگ اسکاندیناویایی فعال در حوزه مبلمان و یک شرکت چندملیتی آلمانی در زمینه مهندسی و فناوری بودهاند.
همکاری با این مشتریان به Aeriu این امکان را داده است تا راهکار نرمافزاری خود را برای مدیریت هوشمندتر موجودی، توسعه داده و بهبود دهد.
فرآیند کار ساده است. پهپاد – که در حال حاضر یک DJI Mavic 2 Pro موجود در بازار است – توسط کارکنان انبار هدایت میشود تا به سرعت دادههای برچسبها را جمعآوری کند. این دادهها معمولاً ترکیبی از بارکدها و نشانگرهای موقعیت در انبار هستند.
با فشردن یک دکمه، تصاویر بر روی پلتفرم ابری Aeriu بارگذاری میشوند تا یک تحلیل چندجانبه روی آنها انجام گیرد. چندین ابزار مختلف در این فرآیند استفاده میشود، زیرا هرچند نشانگرهای داخلی انبار معمولاً در یک قالب استاندارد هستند، اما در سطح کل صنعت انبارداری چنین استاندارد واحدی وجود ندارد.
یک مدل پیشرفته تشخیص بارکد (OCR) میتواند اعداد و نمادها را در چندین زبان شناسایی کند. این قابلیت برای تطبیق موقعیت پالتها با فهرست مکانهای ثبتشده در انبار به کار میرود. مدل تشخیص بارکد نیز موجودی کالا را بر اساس کتابخانه محصولات شرکت شناسایی و ثبت میکند. به این ترتیب، Aeriu به اپراتورهای انبار امکان میدهد نقشهای از موجودی ایجاد کنند که دقیقاً نشان دهد چه اقلامی در انبار وجود دارد و در کجا قرار گرفتهاند.
علاوه بر استخراج دادهها از تصاویر پهپاد، شبکه عصبی Aeriu با بهرهگیری از یادگیری عمیق برای حل یک چالش بسیار خاص آموزش دیده است: شناسایی فضاهای خالی. این پلتفرم طوری آموزش دیده که درک کند نبود کالا نیز یک داده مهم است و آن را بهطور دقیق گزارش میکند.
پیشرفت سریع راهکار Aeriu به دو عامل اصلی وابسته بوده است. نخست، تعامل مستقیم و دریافت بازخورد از برخی از بزرگترین اپراتورهای انبار در جهان. دوم، دسترسی آسان به سختافزارهای DJI که توانمند، قابلاعتماد و پشتیبانیشده از نظر فنی هستند.
النریدر توضیح میدهد: «به لطف همکاری با DJI، ما میتوانیم از نظر سختافزار، نگهداری و آموزش، پشتیبانی ارزشمندی ارائه دهیم. استفاده از محصولات DJI بهنوعی ضمانت محسوب میشود. چون DJI بخش سختافزار را بر عهده دارد، ما میتوانیم تمام تمرکز خود را بر توسعه بخش نرمافزاری بگذاریم.»
چطور مدیریت هوشمند انبار در سال ۲۰۲۰ به یک اولویت تبدیل شد
همهگیری کووید-۱۹ فشارهای تازهای بر مدیران انبار در سراسر جهان وارد کرد. کمبود نیروی کار و محدودیتهای مربوط به فاصلهگذاری اجتماعی در محل کار، موانع جدیدی پیش پای بازرسیهای موجودی قرار داد. برای بسیاری، این چالش با رشد چشمگیر تجارت الکترونیکی و پیچیدگیهای زنجیره تأمین شدیدتر هم شد.
النریدر میگوید: «تمام مزایایی که ما ارائه میکنیم، در سال گذشته ارزش بیشتری پیدا کردهاند.» او همچنین از افزایش چشمگیر درخواستهای همکاری در دوران همهگیری خبر داد، «بهویژه در سهماهه سوم و چهارم سال ۲۰۲۰، زمانی که بسیاری از بررسیهای سالانه موجودی انجام شد. از شرکتهای زیادی شنیدیم که نمیتوانستند مانند سالهای گذشته از همان تعداد افراد استفاده کنند.»
نگرانیهای ایمنی درباره نحوه انجام بازرسیهای موجودی نیز رو به افزایش است. قوانین در مورد استفاده از قفسهای لیفتراک متفاوت است و در برخی مناطق، این تجهیزات فقط باید در شرایط خاص برای کار در ارتفاع استفاده شوند.
صرفنظر از این مقررات، تردیدی نیست که پهپادها سابقه ایمنی بهمراتب بهتری نسبت به ماشینآلات سنگین انبار دارند.
مزایای دیگری نیز فراتر از امکان تصمیمگیری مبتنی بر داده و تحمل کمبود نیروی انسانی وجود دارد. هیئتمدیرهها در تمام صنایع به دنبال روشهایی پاکتر و سبزتر برای انجام عملیات روزانه هستند. در حالی که یک لیفتراک تقریباً ۷۲ کیلووات در ساعت انرژی مصرف میکند، این رقم برای پهپاد به حدود ۰٫۷۲ کیلووات در ساعت میرسد. این تفاوت چشمگیر در مصرف انرژی نشان میدهد که لیفتراک بههیچوجه ابزار کارآمدی برای جمعآوری داده نیست.
اسکن مقیاسپذیر موجودی انبار با Mavic 2 Pro
با پوشش بخش سختافزار توسط DJI، شرکت Aeriu فرصت یافته تا یک راهکار نرمافزاری کارآمد و مقیاسپذیر توسعه دهد. این شرکت در حال حاضر ورود مشتریان جدید را با مدل Mavic 2 Pro انجام میدهد. این پهپاد بهآسانی در دسترس و کاربرپسند است و دارای حسگر یک اینچی با بزرگنمایی اپتیکال ۲ برابری است.
النریدر میگوید: «همه پهپادهای موجود را آزمایش کردهایم. هنگام پردازش تصاویر با مدل OCR و مدل بارکد، خیلی سریع دریافتیم که دوربین هاسلبلاد Mavic 2 Pro بهترین عملکرد را دارد.»
Aeriu آموزشهای کاربردی را در محل کار ارائه میدهد و کارمندان انبار معمولاً ظرف چند روز آموزش میبینند. حالت Tripod پهپادهای DJI، که به طور قابلتوجهی سرعت و فاصله توقف را محدود میکند، فرایند یادگیری را ساده و عملیات داخلی را ایمنتر میسازد. حتی با فعال بودن همین «ترمز دستی» مجازی، النریدر تخمین میزند این راهکار با پهپاد سرعت بازرسیهای موجودی انبار را تا ۳۰ درصد افزایش میدهد؛ در حالی که هزینه یک پهپاد کمتر از ۱۰ درصد هزینه یک سیستم لیفتراک است.
Aeriu همچنین در کنار مشتریان خود برای توسعه استانداردهای ایمنی کار میکند. النریدر توضیح میدهد: «کارگران انبار به سیاستهای سختگیرانه عادت دارند و بسیاری از این سیاستها استانداردسازی شدهاند. ما منطقهای که پهپاد در آن فعالیت میکند را مسدود میکنیم و احتمال حوادث را به حداقل میرسانیم، چون فقط خلبان در محل حضور دارد.»
النریدر میافزاید که تلاشهای شرکت او از سوی تصمیمگیرندگان برخی از بزرگترین برندهای تولیدی تأیید شده است: «سه سال پیش، مردم به ما میخندیدند و فکر میکردند این فقط یک اسباببازی است. حالا مدیران کسبوکار، راهکار ما را یک فناوری پیشرفته و چیزی میدانند که ۳۰ درصد سریعتر از روشهای سنتی موجودیگیری است. حتی پرواز مؤثر با پهپاد در برنامههای توسعه فردی کارکنان گنجانده شده است.»
چشمانداز رو به رشد فناوری پهپاد در انبارداری
عوامل متعددی به پذیرش فناوری پهپاد در بازرسی موجودی انبار کمک میکنند.
پیشرفت روزافزون سختافزار و نرمافزار بدون توقف ادامه دارد و به سمت جریانهای کاری خودکارتر پیش میرود؛ جریانهایی که میتوانند زمان را صرفهجویی کرده و هزینهها را کاهش دهند.
النریدر یادآور میشود: «این صنعتی است که در ۳۰ سال گذشته تغییر خاصی نکرده، اما دیجیتالیسازی در راه است. روند بزرگ شمارش چرخهای با گزارشهای ماهانه موجودی بهجای بازرسیهای سالانه فرا میرسد. هماکنون شرکتها سرمایهگذاری خود را برای دیجیتالی کردن انبارها دو برابر کردهاند.»
یک واقعیت عملی دیگر این است که فضای انبار در مناطق شهری – حداقل در اروپای غربی که تاکنون تمرکز Aeriu بر آن بوده – روزبهروز کمیابتر میشود. تولیدکنندگان و خردهفروشان مجبورند به جای خرید مکان جدید، فضای ذخیرهسازی را به سمت بالا توسعه داده و نوآوری کنند.
عملکرد کارآمد انبارها، سنگبنای بسیاری از محصولات و خدماتی است که در زندگی روزمره مورد استفاده قرار میدهیم. تقاضا برای فرایندهای صنعتی هوشمند بسیار بالاست. به همین دلیل، بازار روبهرشد بازرسی موجودی توسط پهپاد، هماکنون شاهد حضور رقباست.
تمرکز Aeriu بر نرمافزار و رابطه نزدیک این شرکت با DJI، به مشتریانش امکان میدهد از طریق کانالهای توزیع موجود، راهکارهای پهپادی را بهسادگی مقیاسبندی و پیادهسازی کنند، با اطمینان از این که عملیاتشان توسط یکی از بزرگترین نامهای صنعت پشتیبانی میشود.
Aeriu تنها یکی از نمونههای استارتاپهای نوآوری است که با بهرهگیری از SDKهای DJI در حال ساخت راهکارهای آینده محیط کار هستند.
سخن پایانی
همکاری Aeriu و DJI نمونهای است از همافزایی میان نوآوری فناورانه و تجربه صنعتی برای تحول در شیوههای مدیریت موجودی انبار. استفاده از پهپادهای پیشرفته و راهکارهای نرمافزاری دقیق، نهتنها امکان کاهش هزینهها و ارتقای ایمنی را فراهم کرده، بلکه فرآیندهای بازرسی را سریعتر و استانداردتر ساخته است. با افزایش تقاضا برای شمارش موجودیهای دورهای و گسترش دیجیتالسازی انبارها، این رویکرد میتواند به یک استاندارد نوین در مدیریت زنجیره تأمین جهانی تبدیل شود.
